どんな価値を提供するのか？を考えるヒントはこれだ！
yumeya-soutaro
こんにちは
50代・60代のライフワーク起業を応援している大場保男です。
いまや「100年ライフ」と言われ
人生を２度生きられる時代
長～いセカンドライフを、
自分らしさを最大限に活かして悔いのない人生の
ための起業のノウハウやヒントをお伝えしています。
２月１１日は「建国記念の日」
紀元前661年に初代天皇の神武天皇が
即位した記念の日がこの日だと言われています。
私の妻の実家は宮崎県高原町
ここは神武天皇が生まれ育った地だそうです。
人口は１万人を切った過疎の町
バスは１日に３本、土日祝には運行されていません。
さて、今回のテーマは
「どんな価値をするのか？を考えるヒントはこれだ！」です。
ビジネスの根幹を明確にする
９つのステップを確認しておきましょう。
第１ステップ：自分の起業のテーマを決める。
第２ステップ：誰の悩みやニーズに応えるかを明確にする。
第３ステップ：ターゲットの悩みやニーズをリストアップする。
第４ステップ：ＳＷＯＴ分析を行う。
第５ステップ：提供価値を決める。
第６ステップ：ポジショニングを行う。
第７ステップ：コンセプトを明確にする。
第８ステップ：ミッション、理念、ビジョンを決める。
第９ステップ：情報発信や集客方法を明確にする。
今回は第５ステップの
「提供価値を決める」の部分です。
バリュープロポジションとは？
バリュープロポジションとは
・顧客が望んでいて
・競合が提供できない
・あなたが提供できる価値なのです。
つまり、あなたしか提供できない
人の幸せにつながる
新しい価値を創造して提供すること
こんなことを言うと、あなたのこんな声が聞こえてきそうです。
だって、それが分からないから
みんな、苦労しているんじゃないか？
そうです、その通りです。
でも、あなたの身の周りにある商品をみてください。
テレビのリモコン
全部の機能を使っていますか？
スマホの機能
これも全部の機能を使っていますか？
これもできる、あれもできる
これって、本当に顧客が望んでいるでしょうか？
競合他社もやっているから
ウチもやる。
十分に検討せずに
横並びの意識でやっていることはないでしょうか？
顧客が望んでいる価値とは何か？
まず第一の作業は
「顧客が望んでいる価値を考える」です。
これには２つの方向からのアプローチがあります。
一つ目は、今まで何度もご紹介してきた
顧客の悩みや困りごとから考えるアプローチです。
あなたがこれからやろうとしているビジネスで
ターゲットとしている顧客が悩んでいること
困っていることを徹底的にリストアップします。
その商品・サービスの情報を得るとき
その商品・サービスを提供している人や場所を探すとき
その商品・サービスを購入するとき
その商品・サービスを購入する価格について
その商品・サービスを使用しての不満や不便
その商品・サービスをリピート購入するとき
その商品・サービスのアフターサービスの不満や不便
その商品・サービスを廃棄するとき
以上のように分解して考えると
色々な悩みや困りごとが出てきやすいと思います。
２つ目は
人間の根源的な10の欲求から考える
アプローチです。
自費出版で億万長者になった
ジェフリーラント博士によると
人間の根源的な欲求は
次の10個だそうです。
この10個の欲求から新しい価値を考えるアプローチです。
１ 経済的な安定が欲しい
２ 健康が欲しい
３ 愛が欲しい
４ 安全（安心）が欲しい
５ 救済が欲しい
６ 自尊心（名声・尊敬が欲しい）
７ 帰属意識（コミュニティや仲間との調和が欲しい）
８ 独立したい
９ 性的な満足が欲しい
10 美貌・個人的な魅力を上げたい
この10個の根源的な欲求の一つひとつについては
次回のブログでご紹介していきます。
自分が提供できる価値を考える
顧客が望んでいる価値を考えたら
次は、「自分が提供できる価値を考える」です。
まずやるのは
あなたの強みの棚卸しです。
次の質問に答えながら強みを棚卸ししていきます。
１ あなたに出来て、他の人に出来ないことは何ですか？
２ あなたが上手なこと、得意なことは何ですか？
３ あなたにとって、上達が早いことは何ですか？
４ 人に「凄いねっ！」って言われることは何ですか？
５ 人に相談されたり、お願いされたりすることは何ですか？
６ 今までお金をたくさん費やしてきたことは何ですか？
７ 今まで時間をたくさん費やしてきたことは何ですか？
８ あなたが人にしてあげて喜ばれたことは何ですか？
９ あなたが所有しているもので活かせるものは何ですか？
10 あなたが今まで以上に上達したいと思うことは何ですか？
この質問に答える場合
あなたがこれからやろうとする
ビジネスの領域を考慮せずに
自由にあげていくことがポイントです。
なぜならば、全然関係がないと思われることでも
あなたのビジネスの強みにつながってくる可能性があるからです。
次に、顧客が望んでいる価値を見ながら
棚卸しした自分の強みをどのように
活かしていくかを考えます。
今回は以上です。
終わりに当たって
私のメンター（と私が勝手に思っている）
福島正伸先生の夢を実現する今日の一言から
人生の最後に振り返ると
すべてが思い出になっている
【発行元】
合同会社 環り愛（MEGURIAI）代表
経済産業大臣登録中小企業診断士 大場保男
仕事とは
人や社会に対する愛の表現である
このような価値観を共有する人たちとの
ネットワークの輪を広げ
愛が環る社会をつくりたい
「合同会社 環り愛」の願いです
【連絡先】
090-5521-7427
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