こんにちは
「好きを仕事に！ライフワーク起業」ナビゲーターの大場靖夫です。

好きなことを仕事にして自分を最大限に活かし、
経済的にも豊かに生きる
中高年のライフワーク起業を応援しています。

昨日は、関東南部にも
大雪が降るという予報が出て
夜に予定していたミーティングが延期。
しかし、予報ははずれてホッとしました。

写真は、昨年２月15日のわが家の玄関前
60cmくらい積もり、まるで雪国のよう。
今年も、これからが雪の本番かも知れません。

さて、今回のテーマは
「新しい価値の創造を考える」
２回シリーズの１回目です。

バリュープロポジションとは？

また、カタカナ言葉が出てきました。
なに、それっ？
と思うかも知れませんが
新しい価値をカタカナ言葉で言っただけなのです。

次の図を見てください。

バリュープロポジションとは
・顧客が望んでいて
・競合が提供できない
・あなたが提供できる価値なのです。

つまり、あなたしか提供できない
人の幸せにつながる
新しい価値を創造して提供すること

これも、競合がいない
あるいは競合が少ない
ブルーオーシャンなのです。

またまた、あなたのこんな声が聞こえてきそうです。
だって、それが分からないから
みんな、苦労しているんじゃないか？

そうです、その通りです。

でも、あなたの身の周りにある商品をみてください。
テレビのリモコン
全部の機能を使っていますか？
スマホの機能
これも全部の機能を使っていますか？

これもできる、あれもできる
これって、本当に顧客が望んでいるでしょうか？

競合他社もやっているから
ウチもやる。
十分に検討せずに
横並びの意識でやっていることはないでしょうか？

顧客が望んでいる価値を考える

まず第一の作業は
顧客が望んでいる価値を考えるです。

これには２つの方向からのアプローチがあります。

一つ目は、今まで何度もご紹介してきた
顧客の悩みや困りごとから考えるアプローチです。

あなたがこれからやろうとしているビジネスで
ターゲットとしている顧客が悩んでいること
困っていることを徹底的にリストアップします。

その商品・サービスの情報を得るとき

その商品・サービスを提供している人や場所を探すとき

その商品・サービスを購入するとき

その商品・サービスを購入する価格について

その商品・サービスを使用しての不満や不便

その商品・サービスのリピート購入するとき

その商品・サービスのアフターサービスの不満や不便

その商品・サービスを廃棄するとき

以上のように分解して考えると
色々な悩みや困りごとが出てきやすいと思います。

二つ目は
人間の根源的な10の欲求から考える
アプローチです。

自費出版で億万長者になった
ジェフリーラント博士によると
人間の根源的な欲求は
次の10個だそうです。
この10個の欲求から新しい価値を考えるアプローチです。

１　経済的な安定が欲しい
２　健康が欲しい
３　愛が欲しい
４　安全（安心）が欲しい
５　救済が欲しい
６　自尊心（名声・尊敬が欲しい）
７　帰属意識（コミュニティや仲間との調和が欲しい）
８　独立したい
９　性的な満足が欲しい
10　美貌・個人的な魅力を上げたい

この10個の根源的な欲求の一つひとつについては
次回のブログでご紹介していきます。

自分が提供できる価値を考える

顧客が望んでいる価値を考えたら
次は、自分が提供できる価値を考えるです。

まずやるのは
あなたの強みの棚卸しです。
次の質問に答えながら強みを棚卸ししていきます。

１　あなたに出来て、他の人に出来ないことは何ですか？

２　あなたが上手なこと、得意なことは何ですか？

３　あなたにとって、上達が早いことは何ですか？

４　人に「凄いねっ！」って言われることは何ですか？

５　人に相談されたり、お願いされたりすることは何ですか？

６　今までお金をたくさん費やしてきたことは何ですか？

７　今まで時間をたくさん費やしてきたことは何ですか？

８　あなたが人にしてあげて喜ばれたことは何ですか？

９　あなたが所有しているもので活かせるものは何ですか？

10　あなたが今まで以上に上達したいと思うことは何ですか？

この質問に答える場合
あなたがこれからやろうとする
ビジネスの領域を考慮せずに
自由にあげていくことがポイントです。

なぜならば、全然関係がないと思われることでも
あなたのビジネスの強みにつながってくる可能性があるからです。

次に、顧客が望んでいる価値を見ながら
その望みに対応する新たな学びは何か？
何をいつまでにやるか？と考えます。

自分で「私はこれをやり遂げる」
と決心したら、目安として１年から
３年以内での習得を目指します。

そして、自分ができる価値を考える場合
白紙からオリジナルなものを考えるのは
労多くして益少なしです。

既存の価値を組み合わせて
新しい価値を考えていくことがポイントです。

福祉関係の仕事をする場合
福祉と美容を組み合わせると
「介護のできる美容師」という
新しい価値を提供することができます。

競合が提供できる価値を考える

顧客が望んでいる価値をあなたが提供していく
しかし、すでにその価値を提供している人が沢山いたならば
新規に参入するあなたのビジネスは
成り立つ可能性は少ないですね。

あなたがこれからやろうと思っているビジネス分野の
既存のビジネスを徹底的に調べてください。

お店ならば、実際に行ってみる
商品ならば、実際に買ってみる
あるいは、ホーム―ページで調べてみる。

あなたが顧客ならば、何が不満ですか？
どうすれば、その不満を解消できますか？
そこにあなたの新しい価値を創造できる可能性があります。

今回は以上です。
次回は、「新しい価値の創造を考える」の２回目です
楽しみにしていてください。

最後に私のメンター（と私が勝手に思っている）
福島正伸先生の夢を実現する今日の一言から

　“あなたがいるだけで、まわりの人を変えています”

もし宜しかったら、このブログの先頭に戻っていただいて
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こんにちは
「好きを仕事に！ライフワーク起業」ナビゲーターの大場靖夫です。

好きなことを仕事にして自分を最大限に活かし、
経済的にも豊かに生きる
中高年のライフワーク起業を応援しています。

２月15日に横浜で開催される
「全日本製造業コマ大会」の世界大会に
経済的な理由で来日できない
ボリビアの若者を招待しようと
ともクリエーションズの渡邊桃伯子社長の呼び掛けで
「ボリビア・コマ基金」が設立されました。

先日は、その一環としてボリビアの音楽や
民族舞踊を紹介するイベントがあり
私も楽しんできました。

一般的には馴染みが薄いボリビアですが
戦後になって沖縄から3000人以上の人たちが
ボリビアに移民しているそうです。

さて、今回のテーマは
ライフワーク成功方程式の
ビジネスモデルの重要な部分
「ブルーオーシャンを探せ！ポジショニングについて考える」
２回シリーズの２回目です。

国をポジショニングすると…

軸が決まっているマトリックスがあれば
ポジショニングはできるけど
軸をどうやって決めていいか分からない
今回は、それについてご紹介していきます。

まずは、国を取り上げてみました。

縦軸に人口、横軸に国土面積を設定すると
次のようなポジショニングのマトリックスができます。

これは、比較的簡単に軸の設定ができますね。

同じ国でもこんな感じでのポジショニングも考えられます。
縦軸に、ＧＤＰの大きさ
横軸に、社会の自由度の高さをとってみました。
次のようなマトリックスができます。
あなたなら、それぞれにどの国を入れますか？

今度は、ちょっと遊んで男性スターの場合

縦軸に、端正な顔立ちか茶目っ気があるか
横軸に、都会的か野性的かを取ると
次のようなマトリックスになります。

縦軸に、男っぽいか中性っぽいか
横軸に、親しみやすさかスター性かを取ると
次のようなマトリックスになります。

このように
色々遊んでみると
ポジショニングの軸の設定に慣れますよ。

次は、パソコン教室の場合

縦軸に、対象が中高年中心か若い人中心か
横軸に、ワード・エクセル中心かネット中心かを取ると
次のようなマトリックスになります。

軸の決め方　８つのステップ

第１ステップ　いくつかのビジネスをピックアップ

あなたがこれから起業しようしているビジネスの市場について
既存ではどんなビジネスがあるかピックアップしてください。
なるべく、タイプが違ったものをピックアップしましょう。

第２ステップ　それぞれの事業の特徴を書き出す

ピックアップした既存のそれぞれのビジネスの
特徴を書き出してください。
思いつく限り
多く書き出してください。

第３ステップ　違いが分かるような軸を探す

書き出した特徴から
それぞれのビジネスの違いが分かるような
軸を探してマトリックスを作成します。

第４ステップ　マトリックスにポジショニングする

作成したマトリックスに
ピックアップした既存のビジネスを
ポジショニングします。

第５ステップ　空いている領域を探す

ポジショニングしたマトリックスを眺め
空いている領域を探します。
あなたのビジネスが
その領域にポジショニングされるか確認します。

第６ステップ　そこでビジネスが成り立つか検討する

空いている領域であなたのビジネスがポジショニングされたら
その領域で
本当にビジネスとして成り立つか検討します。

第７ステップ　ダメだったら違う軸を探す

ダメだったら、違う軸を探します。
その場合、次のような質問をしながら探していきます。

　・比較されたくない既存のビジネスとの違いは何か？
　・顧客が買わない理由を覆すＵＳＰはないか？
　・何と比べたら圧倒的な価値をアピールできるか？

第８ステップ　ＵＳＰが有効に作用することを確認して決める

新しく設定した軸でのマトリックスで
あなたのビジネスのＵＳＰが
有効に作用することができたら
そのポジショニングでの
アピール方法を考えていきます。

今回は以上です。
次回のテーマは
「新しい価値の創造を考える」です。
楽しみにしていてください。

最後に私のメンター（と私が勝手に思っている）
福島正伸先生の夢を実現する今日の一言から

　“醍醐味とは、制約条件の中で、最高の結果を出すこと”

もし宜しかったら、このブログの先頭に戻っていただいて
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こんにちは
「好きを仕事に！ライフワーク起業」ナビゲーターの大場靖夫です。

好きなことを仕事にして自分を最大限に活かし、
経済的にも豊かに生きる
中高年のライフワーク起業を応援しています。

写真は、小田原錦通り商店街のゆるキャラ「ニッキー」

ゆるキャラグランプリの総合で673位だったとのこと
全体でどのくらいの応募があったのか分かりませんが
下位であることは間違いないと思います。
でも、その順位を堂々と公表するのは
潔いですね（笑）

商店街や地域を活性化しようと
あちこちでゆるキャラが創られています。
ということは、それだけ活性化していない
地域が多いということの表れですね。

さて、今回のテーマは
ライフワーク成功方程式の
ビジネスモデルの重要な部分
「ブルーオーシャンを探せ！ポジショニングについて考える」
２回シリーズの１回目です。

良い経営とは戦わない経営！

経営とは、日々戦いである。
戦いに敗れたものは去っていく。
生き残っていくには、敵を打ちのめすしかない。

私がサラリーマンだった頃
こんな言葉をよく聞かされて、ハッパを掛けられました。
でも、この言葉を真剣に受け止めている社員はほとんどいませんでした。
いつもこんなことを考えていたら、疲れてしまいますから…。

いつの頃からか
レッドオーシャン、ブルーオーシャンという言葉を
よく耳にすることが多くなりましたね。

血で血を洗う競争の激しい領域が
赤い海、レッドオーシャン

これに対して、競合相手が少ない
あるいは、いない領域
これば青い海、ブルーオーシャン

誰もが、レッドオーシャンではなく
ブルーオーシャンでビジネスをやりたいですよね。
その方がストレスが少ないし、楽しいですから…。

今日のテーマであるポジショニングとは
同じ市場の中で
自分のビジネスがどこに位置付けられるかを
マトリックスで表現したものです。

これからは、ポジショニングによって
ブルーオーシャンを見付け
そこでビジネスをやっていくことが求められます。

ブルーオーシャンに期待できる３つの効果

ブルーオーシャンでビジネスができると
次の３つの効果が期待できます。

価格決定権があり、収益性が高い

競合相手が多い領域では
どうしても価格競争になります。
競合より１円でも安く
結局、大きくて体力のある企業が勝つ
ということになってしまいます。

ブルーオーシャンでは
価格よりも提供価値を強く訴えていくことができます。
独自性があるので、価格決定権があり
収益性が高くなります。

継続率が高い

レッドオーシャンでの戦いは
前から、後ろから、斜めから切り付けられます。
いつ、競合にやられるか分りません。

ブルーオーシャンでは
競合はいない、あるいは少ない
だから、ビジネスが長く続けられる可能性が高いのです。

ストレスの少ない経営ができる

毎日、やるかやられるか
ということを気にしなければならない
レッドオーシャンでのビジネスよりも

どうしたら、もっとお客様に満足していただけるか
このようなブルーオーシャンでのビジネスの方が
ストレスが少ないのは当然ですね。

私の知り合いの米屋さん、
明日はどんなことをしてお客様に喜んでもらおうか
こんなことを考えて商売していると
毎日が楽しくてしかたがないと話していました。

でも、また近くに競合する店ができた
客をとられたらどうしよう…
こんな心配ばかりしている商店主が多いのも事実です。

ポジショニングの事例　コンビニのコーヒー

最近のコンビニのヒット商品と言えば
淹れ立ての美味しいコーヒーですね。
これは、コーヒー市場の中で
どこにポジショニングされるのでしょうか？

マトリックスの縦軸にテイクアウト型と店内型をとり
横軸に低価格と高価格をとります。
すると、従来の市場は次のようになります。

まず、空いていた左下の領域に入って来たのが
ドトールに代表される
セルフサービスのコーヒーショップです。

次に、右上の領域に入ってきたのが
スターバックスに代表される
スペシャリティコーヒーショップです。
もちろん、店内型もありますが
テイクアウト型が大きな売上げ比率を占めています。

コンビニのコーヒーは
自販機の缶コーヒーがありますが
比較的空いていた左上の領域に入ってきました。

このように見てみると
コーヒー市場の競合関係が良く分かりますね。

みんな、空いている領域を目指して入ってきます。
しかし、その領域にウマみがあるとなると
どっと、そこへなだれ込んできます。

そうすると、新たな競合が生まれ
そこがレッドオーシャンになってしまいます。

そうならないためには
切り口を変えた軸でのマトリックスに
ポジショニングし直してみることが必要です。
これをリポジショニングと言います。

あるいは、そこでの独自性を徹底して
強化していく方法が考えられます。

リポジショニングの例

私の知り合いに
駅から遠く離れた山の中で
人形の焼き物を制作しながら販売している人がいます。

山の中といっても
近くに滝があるので
夏は滝の近くにキャンプの客が来ます。
土日も、そこそこの人が通ります。

でも、売上げはあまりありません。
この販売所を土産物店として
縦軸に立地場所、横軸に品揃えの幅をとって
ポジショニングすると
次のようになります。

これでは、売上げは期待できませんよね。
そこで、ポジショニングを変えます。

近くに畑があるので、農業体験ができます。
販売所には焼き物の工房があるので
焼物体験もできます。

農業体験、焼物体験ができる土産物店として
ポジショニングすると
次のようになります。

こんな形にすれば売上げは期待できますね。

今回は以上です。
次回は、ポジショニングの２回目
マトリックスの軸の設定の仕方です。
楽しみにしていてください。

最後に私のメンター（と私が勝手に思っている）
福島正伸先生の夢を実現する今日の一言から

“魚は水から出た時に、水がないことに気付き
人は一人になった時、支えられていたことに気付く”

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