起業成功の指定席はどこにある？（その２）
yumeya-soutaro
「好きを仕事に！ライフワーク起業」ナビゲーターの大場保男です。
好きなことを仕事にして自分を最大限に活かし、
経済的にも豊かに生きる
５０代・６０代のライフワーク起業を応援しています。今日の箱根・湯本の人通りは
いつもの１～２割前後と、閑散としていました。そんな箱根の仙石原に
“渓流の魚と黒うどんの店”が近々オープンします。
この場所では昨年、私たちがマルシェをやったことがあります。もともとニジマスの養魚場だった場所なので、
池の一部や森も残っており、敷地の広さは400坪
これらを活かして、森と池と花に囲まれた飲食店を目指しています。コロナウィルスの感染で観光客は激減、
逆風が収まらない中でのスタートになりそうですが
屋外での飲食やテイクアウトでの対応も企画中とのことです。
さて、今回のテーマは
前回の続きの「起業成功の指定席はどこにある？」の２回目です。四つの円が重なり合った中心が成功の指定席！
１０年後まで生き残ることが
できるのは３割弱というのが起業の現実です。では、生き残りにはどうすればいいのか？
起業が成功する指定席は、
「情熱」「能力」「ニーズ」「組合せ」という
四つの円が重なり合った中心にあります。どれか一つが欠けていても指定席にはなりません。
前回は、このうちの「情熱」と「能力」についてご紹介しました。今回は、４つの中の「ニーズ」と
「組合せ」についてご紹介していきます。人に興味を持つことがニーズ発見の第一歩！
起業成功の四つの円の中の三つ目の円が「ニーズ」です。
ニーズのないところにはビジネスはない
この鉄則を忘れてはなりません。ニーズを発見し、発掘していく、と同時に
ニーズは移り変わっていくことも考えていかなければなりません。
そのためにはどうすればいいのか。化粧品の訪問販売の落ちこぼれセールスマンだった私、
“売ること”にメンタルブロックがあったから
ということは以前お話ししました。実はもう一つダメだった理由があったのです。
訪問して出てきたお客さまに対して、
私は興味や関心がないのです。だから、どんな化粧品を
どのように使っているのか質問もせずに、
間に合っていると言われれば、またお願いしますと言って出てきてしまう、これを何度繰返しても売れるわけはありません。
ある本で、イトーヨーカドーの実質的な創業者である
伊藤雅俊さんが、このように言っていることを読んだことがあります。客に興味を持てば、客の姿や生活が見えてきます。
だから、それに合った商品やサービスを提供しようとします。
成功者に共通していることは、人に興味を持つことだと思います。この言葉から、人に興味を持つことは、
セールスをする上でも、ニーズを発見する上でも、
これが非常に大事なことだということを学びました。組合せで考えるお客様の満足度のアップ
起業成功のための四つめの円が「組合せ」です。
「組合せって、なに？」と思われるかもしれません。
独自性とか差別化と同じだと考えていただいても宜しいです。なぜ、独自性とか差別化という言葉を使わないのか。
それには２つの理由があるのです。商品を考える場合、
「今までにない独自性を出すには？
既にある商品と差別化するには？」
とウンウン考えてもなかなかアイデアは浮かんできません。アイデアを生むための
バイブルともいうべきジェームス・W・ヤングの「
アイデアのつくり方」には、「アイデアとは
既存の要素の新しい組合せ以外の何ものでもない」と書いてあります。あのスティーブ・ジョブズも同じことを言っています。
ゼロから新しいものを考えるのではなく、
すでにあるものを組合わせて新しいものを作るのです。この方がよっぽどアイデアが出やすいのです。
だから、独自性や差別化ではなく
「組合せ」という言葉を使っているのです。もう一つに理由、それは常に
その商品を使う人を意識しておくためです。独自性や差別化という視点で商品を考えると、
他社とは違うもの、他社より優れたものを作ろうとし、
「もの」の意識がいってしまいがちです。商品を使い、その価値を認めて
お金を払ってくれるのは「ヒト」です。だから、「ヒト」が喜ぶもの、満足するものを、
既存のものを組合わせながら考えていくのです。
ウンウン唸りながらアイデアを捻りだすよりも、
よっぽど楽しい作業だと思います。起業成功のための四つの円
「情熱」「能力」「ニーズ」「組合せ」
についてご理解いただけたでしょうか。今回は以上です。
最後までお読みいただき、ありがとうございました。最後に私のメンター（と私が勝手に思っている）
福島正伸先生の夢を実現する今日の一言から“心に壁を作ると、
見えるものすべてが、壁に見える。
心に夢があると、
見えるものすべてが、機会に見える”ライフワーク起業ナビゲーター
経済産業大臣登録中小企業診断士 大場保男
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