こんにちは
「好きを仕事に！ライフワーク起業」ナビゲーターの大場保男です。

好きなことを仕事にして自分を最大限に活かし、
経済的にも豊かに生きる
中高年（シニア層）のライフワーク起業を応援しています。

東京の商店街で人気なのは“谷根千”
そう、谷中、根津、千駄木の商店街
特に外国人に人気があるようですね。

中でも、谷中銀座商店街が
一番人気があるようです。

でも、ちょっと観光地化しつつ
あるのが気にかかるところです。

写真は「夕やけだんだん」
平成２年に石段が改装された際に
愛称募集して決まった名前だそうです。

さて、今回のテーマは
「ビジネスモデルを１枚のシートにまとめてみよう！」です。

もう一度、９つの窓とは？

ビジネスモデル・キャンバスには
１枚のシートに、９つの窓がありビジネスの
全体像を表現することができることを前回のブログでご紹介しました。

それをもう一度確認してみましょう。

➀　ＣＳ　顧客セグメント
　自分のやりたいことによって、誰を満足させるか、誰に喜んでいただくか？

②　ＶＰ　提供価値
　どのような価値を提供することによって、対象となる顧客に喜んでいただくか？

③　ＣＨ　チャネル
　対象となる顧客と、どのようにコミュニケーションし、価値をお届けするか？

④　ＣＲ　顧客との関係
　対象となる顧客と、どのような関係を築いていくか？

⑤　ＲＳ　収入の流れ
　対象となる顧客から、どのようにお金をいただく流れを作るか？

⑥　ＫＲ　主なリソース
　顧客に価値を提供していくために必要なノウハウや知識は何か？

⑦　ＫＡ　主な活動
　顧客に価値を提供していくためには、どんな活動を行っていくか？

⑧　ＫＰ　キーパートナー
　ビジネスを行っていくうえで、誰と連携して活動を行っていくか？

⑨　ＣＳ　コスト構造
　ビジネスを行っていくうえで、必要なコストは何か？

第４～第９の要素のご紹介

前回は、顧客セグメント、提供価値、チャネルの
３つについて説明してきました。
今回は、これ以外の６つについて説明していきます。

第４の要素　顧客との関係

ここでは、顧客とどのような関係を
築いていくかを明確にしていきます。

あなたのビジネスでは
顧客と対面の親身なサービスを行いますか？
それとも、より自動化されたサービスでしょうか？
あるいは全くのセルフサービスですか？

また、一度きりの取引ですか？
継続性のある取引ですか？

低コストでビジネスを行っていくには、
顧客との関係にあまり手間や時間を掛けるわけにはいきません。

でも、顧客との関係を強化して
生涯顧客価値を高めていくには
親身なサービスを行っていくことが必要です。

第５の要素　収入の流れ

一番単純な収入の流れは
お店で商品を販売して、その代金として
現金を受け取るというビジネスモデルですね。

これは、顧客が形のある商品の所有権を買い取る
売切りという方式です。

売切り以外に、次のような収入の流れがあります。

●リースと賃貸

　これは、一定期間、物を優先的に使う一時的な権利を売買することです。

　ある日、わが家に浄水器のセールスが来ました。
　その浄水器はかなり高額だったので断ると
　月々２千円のリースでいかがでしょうか？
　と、先方の営業マン
　そのくらいならばと、リース契約しました。

　収入の流れを検討する場合
    顧客が望む支払い方法を考えることがポイントです。

　この他に

●サービス料と利用料

　時間当たりのサービス料や利用料を設定する価格体系です。

●登録料

　会員制のスポーツクラブ、カルチャー教室のなどの入会金が
　これに該当します。「今ならば入会金無料！」と打ち出して
　入会促進を図る方法も良く行われています。

●ライセンス料

　あなたがコンビニを始める場合、
    勝手に「セブンイレブン」という
　店名で商売を始めることはできませんね。

　ロイヤリティを支払う必要があります。
　これがライセンス料です。

　あなたが家元になるようなビジネスを考えたならば
　ライセンス料を課金することができます。

●仲介料

　街の不動産屋さんは
　部屋を借りたい人と貸したい人を結び付けて
　仲介料を得ています。

　人と人をつなぐと
　仲介料という課金システムを導入することができます。

第６の要素　主なリソース

リソースとは
あなたがビジネスを行っていく上で
必要な経営資源です。

経営資源とは
「ヒト」「モノ」「カネ」「ノウハウや情報」
などを指します。

あなたがマッサージ業を始めるならば、
マッサージの技術や知識
それに、マッサージを行うサロンが必要です。

でも、サロンを借りて商売を始めると
売上げが全くなくても、毎月家賃という固定費が掛かってきます。
そのため、出張マッサージという営業形態も考えられます。

リソースを考える場合
自分が用意できるものは何か？
用意できないものはどうするか？
を考えていくことが必要です。

第７の要素　主な活動

主な活動とは、
あなたのビジネスを維持・発展させていくための活動です。
これには２種類あります。

一つは、顧客に価値を提供していくための直接的な活動
商品やサービスを作ること、あるいは仕入れること
商品やサービスを知ってもらうこと
商品やサービスをお届けすること
顧客との関係を継続させていくこと

以上が、直接的な活動ですが
このような活動を支えていく活動も大変重要です。

会社で言えば、経理や総務、人事などの部署が行う活動です。

あなたが一人で起業したとしても
経理や色々な事務処理は行わなければなりません。

第８の要素　キーパートナー

キーパートナーとは、
あなたのビジネスを支えてくれる人です。
商品供給先や販売提携先などが考えられます。

先ほどの事務関係を奥さまにやっていただくならば
奥さまもキーパートナーとなりますね。

第９の要素　コスト構造

主なリソースを手に入れ
主な活動を行い、キーパートナーに支払う
そのすべてにコストが掛かっています。

コストを考える場合、
次の２つの点が重要です。

一つ目は、売上げに関係なく固定的に
出ていく費用、すなわち固定費を低く抑えて
変動費化していくこと

二つ目は、拡張性を考えること
例えば、ひとたびソフトウェアを作ってしまえば
後は、低コストで再生産・流通が可能になります。

２回にわたって９つの要素についてご紹介してきました。

これをもとに、あなたの考えていることを
ビジネスモデル・キャンバスにまとめてみませんか。

今回は以上です。

最後に私のメンター（と私が勝手に思っている）
福島正伸先生の夢を実現する今日の一言から

　“さあ、やってみよう！
　　　　　　だって、あなたならできるから”

追　伸

現在、「起業を成功させる最も重要な３つのポイント」
という48ページのマニュアルの無料プレゼントを行っています。
これから起業する中高年の方が
一人でも多く読んでいただきたいマニュアルです。
このブログのバナーをクリックして入手してください。

 

こんにちは
「好きを仕事に！ライフワーク起業」ナビゲーターの大場保男です。

好きなことを仕事にして自分を最大限に活かし、
経済的にも豊かに生きる
中高年（シニア層）のライフワーク起業を応援しています。

立川の昭和記念公園で
全国から“旨いもの”を集めた
フードフェス「まんパク」が行われました。

私も妻を連れて行って来ました。
食べたいものは沢山ありましたが
胃袋は一つだけ、３つのメニューを食べてきましたが、お腹はパンパン！

この数年、食をテーマにしたイベントが増えています。
地域活性化には、食のテーマが一番取組みやすいのかも知れません。

さて、今回のテーマは
「ビジネスモデルは１枚のシートにまとめる！」です。

どうやって１枚にまとめるの？

前回のブログで、
自分のやりたいことを見える化するには
ＢＭＣ（ビジネスモデル・キャンバス）
という強力なツールがあることをご紹介しました。

このツールの最大のメリットは
自分のやろうとするビジネスを１枚のシートにまとめることができ
ビジネスの全体像を一目で見ることができるという点です。

ビジネスモデル・キャンバスには
１枚のシートに、次のような９つの窓があり
この窓に必要事項を記入していくことで
ビジネスの全体像を表現することができます。

窓に入る９つの要素、それが下記の９つです。

➀　ＣＳ　顧客セグメント
　自分のやりたいことによって、誰を満足させるか、誰に喜んでいただくか？

②　ＶＰ　提供価値
　どのような価値を提供することによって、対象となる顧客に喜んでいただくか？

③　ＣＨ　チャネル
　対象となる顧客と、どのようにコミュニケーションし、価値をお届けするか？

④　ＣＲ　顧客との関係
　対象となる顧客と、どのような関係を築いていくか？

⑤　ＲＳ　収入の流れ
　対象となる顧客から、どのようにお金をいただく流れを作るか？

⑥　ＫＲ　主なリソース
　顧客に価値を提供していくために必要なノウハウや知識は何か？

⑦　ＫＡ　主な活動
　顧客に価値を提供していくためには、どんな活動を行っていくか？

⑧　ＫＰ　キーパートナー
　ビジネスを行っていくうえで、誰と連携して活動を行っていくか？

⑨　ＣＳ　コスト構造
　ビジネスを行っていくうえで、必要なコストは何か？

ビジネスモデル・キャンバスのメリットは？

１枚のシートに９つの要素をまとめていくと
次のようなメリットがあります。

メリット１　ビジネスの全体像を一目で見ることができる。

メリット２　競合するビジネスとの違いが良く分かる。

メリット３　自分の描いたビジネスモデルの弱い部分が分かる。

メリット４　簡単に描き直すことができる。

メリット５　顧客視点と企業視点のバランスをとることができる。

メリット６　描かれたアイデアが新しいアイデアの引き金になる。

メリット７　起業の要素を体系化する構造を提供している。

９つの要素の内容とは？

９つの要素について
大まかにはご理解いただけたかと思いますが
ここからは、その内容についてご紹介していきます。

第１の要素　ＣＳ　顧客セグメント

顧客セグメントとは、
あなたが創り出した価値を届ける相手であり
顧客のためにあなたのビジネスがあるのです。
あなたのビジネスのために顧客が存在しているのではありあません。

しかし、創業相談に訪れる人の多くは、
まず、商品ありきです。
その商品の素晴らしさを滔々と話し、
ターゲットは誰ですか？と聞くと
これを使ってくれる人すべてですという答えが返ってきます。

自分が良いと思っていても
相手が必ずしも良いとは思いません。
私たちは、誰の役に立ちたいのか？
誰のためになりたいか？

ここから発想を進めていくことが
ビジネスを成功させていくためのポイントです。

第２の要素　ＶＰ　提供価値

顧客はあなたの商品にではなく
商品によって提供される価値にお金を支払っています。
顧客が他ではなく、あなたを選ぶ理由は、
特別な価値を提供できるかどうかに掛かっています。

どんな価値を提供していくのか？

顧客の困っていること、悩んでいること
これらを解消することによって、価値を提供することができます。

もう一つの価値の側面
それは、和倉温泉の「加賀谷」がキーワードになります。

食事と温泉があり、泊まる場所があれば
一応のニーズを満たすことができます。
しかし、二流の旅館に泊まった場合と
和倉温泉の「加賀谷」に泊まった場合では
受ける満足感がまったく違います。

ちなみに私は行ったことはありませんが
泊まった人から聞いた話です。

和倉温泉「加賀谷」のように、より快適さ、より満足感を高めていく
これが、もう一つの価値の側面と言えるでしょう。

第３の要素　ＣＨ　チャネル

チャネルには、次の５つの機能があります。

１　商品とサービスの認知度を上げる。
２　見込み客に対して商品やサービスを評価してもらう。
３　顧客が購入できるようにする。
４　顧客に価値を届ける。
５　購入後の満足度の高めるサービスを届ける。

チャネルというと
商品を買う場所と思ってしまいますが
それだけではありません。
上記のような５つの機能を果たす手段がチャネルなのです。

だから、お店だけでなく、メールやブログ、ニュースレターなども
チャネルの機能を果たすための手段なのです。

今回は以上です。
第４の要素から第９の要素については
次回から順次ご紹介していきます。

最後に私のメンター（と私が勝手に思っている）
福島正伸先生の夢を実現する今日の一言から

　“笑顔でいるだけで、社会貢献”

追   伸

現在、「起業を成功させる最も重要な３つのポイント」
という48ページのマニュアルの無料プレゼントを行っています。
これから起業する中高年の方が
一人でも多く読んでいただきたいマニュアルです。
このブログのバナーをクリックして入手してください。

 

こんにちは
「好きを仕事に！ライフワーク起業」ナビゲーターの大場保男です。

好きなことを仕事にして自分を最大限に活かし、
経済的にも豊かに生きる
シニア世代のライフワーク起業を応援しています。

相模原市の上溝商店街では
第５日曜日に「溝の骨董市」をやっています。

この間に日曜日に覗いてみました。
いわゆる高そうな陶磁器などはありませんでした。

私の興味を持ったのが戦前の教科書など。
国史の教科書を読んでみましたが、
なかなか読みやすかったです。小学生用だったのかな。

さて、今回のテーマは
「好きを仕事にしてうまくいく秘訣！」の２回目です。

自分がワクワクできる
好きなことを仕事にすることが
起業を成功させる最も重要なポイントです。

ところが、「好きなことを
仕事にしてうまくいくほど世の中は
甘くないよ」という声を良く聞きます。

ある意味では、この言葉は正しいと思います。

本田健氏は、好きなことを仕事にするのが
うまくいくための最も重要なことである
しかし、そのためには秘訣があると言っています。

本田健氏と言えば「ユダヤ人の大富豪」
の著者として知られていますが、
もともとは経営コンサルタント

マイク・マクマナスの創始した人間の本源に問いかけ
その人の使命・ミッションを見極める手法である
「SOURCE」によって、もう一つの自分のミッションを見つけ
現在の執筆活動や講演活動を行っているそうです。

今回も本田健氏の「好きなことを仕事しにして
うまくいく秘訣」についてご紹介していきます。

しかし、ただ紹介しただけでは、彼の本を読んだ方が早いので
このブログでは、私なりの視点からご紹介していきたいと思います。

ミリオネア・メンタリティを身につける

この世には、豊かさが満ち溢れていて
人はどんどん豊かになれるという思い
つまり、豊かさの意識をもつことが大事だと本田健氏は言っています。

でも、現実に目を向ければ
とてもそんな意識を持つことはできない
というのが、私たちの本音ではないでしょうか？

だから、多くの人は経済的な豊かさと縁遠いのだ
ということもできます。

多くの人の最大の問題は、
理想の状態をイメージしないこと
と彼は言っています。

でもと、ここでも言い訳が登場しますが、
イメージしたいけど、
イメージできないのですよね。

先日、こんな話を聞いてきました。
例えば、年収が500万円の人が、
いきなり１億円の年収はとてもイメージできない。

イメージの限界は３倍までである。
現在年収が500万円の人は
その３倍の1,500万円ならイメージできるというのです。

そして、年収1,500万円になったら
その３倍の4,500万円をイメージする。
これなら、出来そうですね。

勇気を持って決断し、情熱的に行動すること

昔から成功者と言われている人は決断が早いと言われています。
でもと、また言い訳の登場です。

自分のこれからの人生を左右するような決断は
ああでもない、こうでもないと、やっぱり色々悩んでしまいますよね。
悩んでいるうちに、人生が終わってしまうのかな？

だから、やっぱり決断しなければならない。
決断を成功させるには
５つの原則があるということです。

原則１　どんなことも意図的に決める。

　　　　人の意見に影響されて決断した場合
　　　　失敗したら、その人のせいにしてしまいがちになります。
　　　　人の意見を聞くことは大切ですが、最終的な決断は
　　　　自分の責任で行うということですね。

原則２　人生の価値観をはっきりしておく。

　　　　結局、これがはっきりしていないから
　　　　なかなか決断できないのですよね。
　　　　自分の価値観は、ノートに書き出しておくといいですね。

原則３　決められないときには、自分が納得できるまで待つ。

　　　　心のどこかに引っ掛かりがある決断は
　　　　思い切った行動ができにくいですね。
　　　　少しでも納得がいかなかったら待つ。
　　　　この原則は、すごく納得できますね。

原則４　決断に失敗はないことを知る。

　　　　自分が納得できた決断には
　　　　失敗がないという気持ちで行動することが大事なんですよね。
　　　　一度決断したことに対して
　　　　いつまでも、ウジウジしていては、
　　　　うまくいく訳がありませんね。

原則５　一度決めたら断固たる態度で前に進む。

　　　　失敗はあきらめない限りない。
　　　　たとえ、失敗したとしても
　　　　それは、成功に至るプロセスであると考えて
　　　　断固として態度で進んでいくことが大切だということですね。

人生がもたらす全てを受け取る

人生には、良いことも悪いこともまったくない。
起こる出来事を、どのように解釈して
人生に活かしていくかによって、人生が決まる。

本田健はこのように述べたあと

「悪いことが起こりませんように」と
恐怖の中で生活していくか
私のもとに来るものはすべてベストなんだ。

だから、全てを受け止めようという
態度で生きるかでは
心の平安がまったく違う。

と言っています。

「私のもとに来るものはすべてベスト」
こんな気持ちで生きている人
絶対成功する人生を歩んでいくと思いますね。

嗚呼、私もこんな広い心で生きていきたいなぁ！

今回は以上です。

 

このたび、本田健氏が自分のミッションを見つけた
「SOURCE」と同じ手法によるワークショップを緊急実施致します。
現在、参加するモニターを募集しています。

詳しくは下記をご覧ください。
https://www.supportyou.jp/lifeworkkigyo/form/fl/1273320278.pdf

最後に私のメンター（と私が勝手に思っている）
福島正伸先生の夢を実現する今日の一言から

　“壁が大きいほど、大きな夢が描ける”

追　伸

現在、400の起業事例から導き出された
50代、60代で起業するなら
絶対知っておくべき最も重要な３つの成功ポイントをご紹介した
「シニアの起業成功マニュアル」という
48ページのマニュアルの無料プレゼントを行っています。

お陰様で、読んでいただいた方には大変ご好評をいただいています。

これから起業するシニアの方が
一人でも多く読んでいただきたいマニュアルです。
バナーをクリックすると
詳しい内容が分かるようになっています。
ぜひ入手してください。

経済産業大臣登録中小企業
ライフワーク起業ナビゲーター
　　　　　　　　　　大場保男
yasu-obs@gc4.so-net.ne.jp

 

こんにちは
「好きを仕事に！ライフワーク起業」ナビゲーターの大場保男です。

好きなことを仕事にして自分を最大限に活かし、
経済的にも豊かに生きる
シニア世代のライフワーク起業を応援しています。

相模原市の西門商店街
ここには、1982年に設置された
岡本太郎の「呼ぶ　赤い手　青い手」があります。

有名な岡本太郎の作品にもかかわらず

設置されてから一度も補修されずに35年経っています。

このままでは、美術品としての価値が
失われてしまう可能性があります。

しかし、補修を行うには作品の権利を持つ
岡本太郎記念現代芸術振興財団が指定した
専門業者しか許可されておらず

その見積りによると
補修費は約700万円だそうです。
チャリティだけで賄うのは難しいのかな？

さて、今回のテーマは
「好きを仕事にしてうまくいく秘訣！」の１回目です。

基盤の上に建つ４階の建物が“ライフワーク起業の家”

「自分のワクワクの源泉を明確にする」という
基盤の上に建つ４階の建物、それが“ライフワーク起業の家”です。

１階が、どのようなミッションやビジョンを追求し
誰にどのような価値を提供するのかなどを
明確にしたビジネスの根幹の明確化

２階が、９つの要素でこれから行う
ビジネスを“見える化”したビジネスプランづくり

３階が、自分のビジネスの
羅針盤とも言うべき事業計画づくり

４階が、何を、いつまでに、
どのようにやるのかというアクションプランづくりです。

好きなことを仕事にして本当にうまくいくのか？

一番大事なのは「自分のワクワクの源泉を
明確にする」という家を建てる基盤の部分です。

つまり、自分がワクワクできる
好きなことを仕事にすることが
起業を成功させる最も重要なポイントです。

ところが、「好きなことを
仕事にしてうまくいくほど世の中は
甘くないよ」という声を良く聞きます。

ある意味では、この言葉は正しいと思います。

何冊かのベストセラーを書いている
本田健氏は、好きなことを仕事にするのが
うまくいくための最も重要なことである
しかし、そのためには秘訣があると言っています。

本田健氏と言えば「ユダヤ人の大富豪」
の著者として良く知られていますが、
もともとは経営コンサルタント

マイク・マクマナスの創始した
人間の本源に問いかけ
その人の使命・ミッションを見極める手法である
「SOURCE」によって、もう一つの自分のミッションを見つけ
現在の執筆活動や講演活動を行っているそうです。

今回から２回にわたって
本田健氏の「好きなことを仕事しにして
うまくいく秘訣」についてご紹介していきます。

しかし、ただ紹介しただけでは、彼の本を読んだ方が早いので
このブログでは、私なりの視点からご紹介していきたいと思います。

ものや人を見る目を養い、直観力を高める

亡くなった船井総研の船井幸雄は、
「ツイている人になるためには、ツイている人と付き合いなさい」と
ツキについて語っていました。

本田健は、「人生にはツキの流れがある」
だから　　○ツキがないと感じるとき
　　　　　　思い切って何もせず、のんびり人生を楽しむ。
　　　　　○運気が上昇して来て追い風になったら
　　　　　　帆を大きく広げて勝負に出る。と言っています。

人を見る目を養うために
出来るだけ、色々な人と付き合いなさい。
そして、会ったら５分で、その人がどんな人かを見極めなさい。

そのために、しっかりとその人の目を見なさい。
その奥に真実があるかどうかを確かめなさい。

会社員時代も、人を見る目は大切ですが
独立・起業したら、このことはもっと大切になります。

その人間の真実は目に表れる
私もこのことを今まで心掛けるようにしてきました。

さらに、
笑顔が不自然な奴も要注意
正直で楽しい人生を生きている人間は笑顔がさわやか
とも言っています。

時々、表情は笑顔だけれど、目が笑っていない人がいますね。
こんな人も注意した方がいいのかな。

さらに、こんなことを言っています。
人間性を見るためには、その人が直接利害関係のない
他人をどう扱うかを見たらすぐ分かると。

例えば、レストランのウェイトレスや
掃除のおばさんをどう扱うか
目下の他人にぞんざいなものの言い方をするかなど

周りを見ると
こういう人って、よく見かけますよね。
私も気を付けなければ…

今回は以上です。
次回はこの続きです。

本田健氏は、その人の使命・ミッションを
見極める手法である「SOURCE」によって、
もう一つの自分のミッションを見つけました。

このたび、本田健氏が自分のミッションを見つけた
「SOURCE」と同じ手法によるワークショップを緊急実施致します。
現在、参加するモニターを募集しています。

詳しくは下記をご覧ください。
https://www.supportyou.jp/lifework-kigyo/form/fl/1273320278.pdf

 

最後に私のメンター（と私が勝手に思っている）
福島正伸先生の夢を実現する今日の一言から

　“成幸への道は、今いるところからはじまる”

追　伸

現在、400の起業事例から導き出された
50代、60代で起業するなら
絶対知っておくべき最も重要な３つの成功ポイントをご紹介した
「シニアの起業成功マニュアル」という
48ページのマニュアルの無料プレゼントを行っています。

お陰様で、読んでいただいた方には大変ご好評をいただいています。

これから起業するシニアの方が
一人でも多く読んでいただきたいマニュアルです。
バナーをクリックすると
詳しい内容が分かるようになっています。
ぜひ入手してください。

経済産業大臣登録中小企業診断士
ライフワーク起業ナビゲーター
　　　　　　　　　　大場保男
yasu-obs@gc4.so-net.ne.jp

 

こんにちは
「好きを仕事に！ライフワーク起業」ナビゲーターの大場保男です。

好きなことを仕事にして自分を最大限に活かし、
経済的にも豊かに生きる
シニア世代のライフワーク起業を応援しています。

この間の日曜日に
南足柄の金太郎の生家跡がある地域の
おばあちゃんたちと、山菜などを料理して
食べながら交流する会に行って来ました。

もう、５～６年は続いている会ですが、
おばあちゃんたちのパワーには圧倒されます。

自然の中でゆったり暮らしていることが
パワーの源なのかも知れませんね。

さて、今回のテーマは
「起業を成功させる基盤は
自分のワクワクの源泉を明確にすること！」です。

“ライフワーク起業の家”とは何か？の復習

「自分のワクワクの源泉を明確にする」という
基盤の上に建つ４階の家、それが“ライフワーク起業の家”です。
復習の意味で、もう一度振り返ってみましょう。

基盤→自分のワクワクの源泉の明確化

まず、一番大事なのは「自分のワクワクの源泉を
明確にする」という家を建てる基盤の部分です。

これこそが、自分自身を深く知り
本当のモチベーションの源を見つけ
高いパフォーマンスを発揮することにつながります。

どんなビジネスが自分に向いているのか
どんな仕事をしているときが最も成果が出せるのか

自分の幸せや充実感をもたらしてくれるものは何か
を明確にする最も重要な部分です。

１階→ビジネスの根幹の明確化

いかに自分がやりたいことであっても
次の３つの要素を満足させたいと事業はうまくいきません。

〇人が求めている
〇人が喜ぶ
〇時代の流れ

つまり、誰にどんな価値を提供するのか
ポジショニングをどこに設定するかを明確にするとともに

事業を通して、どのような
ミッションやビジョンを追求していくかを
具体的に描いていくのが、この１階の部分です。

２階→ビジネスモデル

ビジネスの根幹を明確にしたならば
これをビジネスモデルに落とし込んでいきます。
そのためには、ビジネスモデルキャンパスというフレームを使います。

これによって、次の９つの要素でやりたいことを
見える化することができ、起業化したいことを体系化することができます。

９つの要素とは
１　顧客価値　　　２　提供価値
３　チャネル　　　４　顧客との関係

５　収入の流れ　　６　主なリソース
７　主な活動　　　８　キーパートナー
１０　コスト構造

３階→事業計画書

ビジネスモデルを
事業計画書という形態に落とし込んでいきます。

事業計画書は、協力者や協力企業に説明するとき
金融機関から起業のための融資を受けるときに
必ず必要になるもので、自分の事業の羅針盤とも言えるものです。

また、実際に起業する前に
この事業計画書を多くの人に見てもらい
意見を聞くことが、きわめて重要です。

４階→アクションプラン

何を、いつまでに、どのようにやるのか
という行動計画です。

実際に行動を起こさなければ
現実は１ミリも動きません。
動いてこそ、次の現実が見えてくるのです。

アクションプランに基づいて
ＰＤＣＡを回していきます。

これを確実にやっていくには
そのためのツールが必要です。

１階部分のビジネスの根幹の明確化
については、前回まで１１回にわたって
ご紹介してきました。

次は、一番大事な「自分のワクワクの源泉を
明確にする」という家を建てる基盤の部分
についてのご紹介です。

好きなことで起業すると、なぜうまくいく？

起業したいけれど、
どんな仕事で起業したらいいか分からない

起業したい仕事は決めているけれども
本当にこれで起業していいのか悩んでいる
こんな人が多いのが事実です。

その人に一番合った仕事は何か？
成功するにはどんな仕事で起業したらいいのか？
その答えは、自分が心からワクワクすることで起業すること

それがこの世で自分がやるべき仕事であり
社会に貢献できる分野なのです。

オリンピック選手のコーチングで有名な
あるコーチによると、目標設定の９５％が実現しない理由

それは立てた目標が自分の本当に
やりたいことではないからだ、ということです。

自分のやりたいこと
ワクワクすることをやっていれば
毎日が楽しくなります。

楽しいから工夫が生まれます。
人を惹きつけることができます。
だから成功の可能性が高くなります。

私は、このことをアメリカの
マイク・マクナマスが開発した
「SOURCE」という手法に出会うことで知りました。

私と同じように、「SOURCE」の手法に出会った
本田健さんは、本を書いて多くの人が幸せに
生きることに貢献することだと気づき
今では多くの本を執筆して大活躍されています。

本田健さんは、“ライフワークとは
人生の質を表現する方法だ。君が生まれ持っている
人間としての喜びと愛を、どんな仕事を通して
表現したいにかだ”と述べています。

さらに彼は、“ワクワクしながら情熱を
傾けられるものを見つけることが
すべての問題を解決できる万能薬のようなキットですよ。

それさえあれば、あなたに必要なものは
全部手に入りますよ”と言っています。

では、自分が心からワクワクすること
自分の本来の才能や使命は、どのように
見極めたらいいのでしょうか？

次回は、このための重要な
お知らせがあります。ぜひ期待していてください。

今回は以上です。

最後に私のメンター（と私が勝手に思っている）
福島正伸先生の夢を実現する今日の一言から

　“仕事とは、理念を実現すること”

追　伸

現在、400の起業事例から導き出された
50代、60代で起業するなら
絶対知っておくべき最も重要な３つの成功ポイントをご紹介した
「シニアの起業成功マニュアル」という
48ページのマニュアルの無料プレゼントを行っています。

お陰様で、読んでいただいた方には大変ご好評をいただいています。

これから起業するシニアの方が
一人でも多く読んでいただきたいマニュアルです。
バナーをクリックすると
詳しい内容が分かるようになっています。
ぜひ入手してください。

経済産業大臣登録中小企業診断士
ライフワーク起業ナビゲーター
　　　　　　　　　　大場保男
yasu-obs@gc4.so-net.ne.jp

 

こんにちは
「好きを仕事に！ライフワーク起業」ナビゲーターの大場保男です。

好きなことを仕事にして自分を最大限に活かし、
経済的にも豊かに生きる
シニアのライフワーク起業を応援しています。

今年のサクラは、
開花宣言は早かったのですが
その後、低温が続いたために
満開になるまで時間が掛かりましたね。

４月14日に小田原城公園に行ったら
ちょうど満開で、大変な人で賑わっていました。

やはり、お城にはサクラが似合いますね。
小田原には10年ほど通っていますが
今回初めて小田原城のサクラを見ました。

さて、今回のテーマは
「誰に何を知ってもらうかで集客方法は変わる！」です。

ビジネスの根幹を明確にする９つのステップ

ビジネスの根幹を明確にする
９つのステップを確認しておきましょう。
またかと思う方はスルーしてください。

第１ステップ：自分の起業のテーマを決める。
第２ステップ：誰の悩みやニーズに応えるかを明確にする。
第３ステップ：ターゲットの悩みやニーズをリストアップする。

第４ステップ：ＳＷＯＴ分析を行う。
第５ステップ：提供価値を決める。
第６ステップ：ポジショニングを行う。

第７ステップ：コンセプトを明確にする。
第８ステップ：ミッション、理念、ビジョンを決める。
第９ステップ：情報発信や集客方法を明確にする。

今回は第９ステップの
「情報発信や集客方法を明確にする」の部分です。

あることをしただけで客数が倍増！

ある整体院から、
腕には自信があるけれども、お客様が全然来ない、
どうしたらいいだろうという相談を受けました。

さっそく店に行ってみると、
通りに面したいい場所にあります。
壁面に店名が書いてありますが、
通りを歩いている人からは目につきにくいです。

そこで、ある簡単なことを提案しました。
通りを歩いている人の視線に直角になるよう
店の前に、Ａ字型のスタンド看板を立てることです。

そこには、こんなお客様の
こんな悩みに対応しますということを
分かりやすく表現しました。

たった、これだけのことで客数が倍増したのです。

その後、この整体院では
来店客に定期的にニュースレターを発行しました。
お客様との関係づくりのためです。

顧客づくりの５つのステップ

顧客づくりには、次の５つのステップが必要です。

第1ステップ　自分のことに気付いてもらう、知ってもらう
第２ステップ　自分のことに興味を持ってもらう
第３ステップ　自分のことを信頼してもらう

第４ステップ　自分のファンになってもらう
第５ステップ　自分と一生涯付き合ってもらう

まずは、見込み客を集めること

自分のことを知ってもらう
自分のことに興味を持ってもらう
こんなお客様が見込み客です。

そのためにやることは２つです。
一つ目は自分の露出を高めること、
二つ目は自己紹介することです。

一つ目の露出を高めるにはどうしたらいいのか？
それは、あらゆる機会や方法を使うことです。

客数が少なくて悩んでいた整体院は
露出がほとんどなかったからです。

店舗がある場合には、
店の看板や、店前の黒板ＰＯＰ、店のファサード、
また、チラシも大きな宣伝媒体です。

Netでの展開を考えるならば、
ブログやメルマガ、ＳＮＳなどです。

二つ目の自己紹介では、どんな紹介をすればいいのか？
あなたは誰のために役立つことができるのか、
あなたはどんな悩みに役立つことができるのか、
こういう内容を紹介していくことが必要です。

今どき、チラシは効果がないのでは？

今はNetの時代、チラシなんて効果がないのでは？
と思っている人が多いと思います。

しかし、毎朝、新聞には多くのチラシが折り込まれています。
本当に効果がないのなら、
チラシを利用する店や会社はなくなっているでしょう。

確かに、チラシには効果のあるものとないものがあります。
効果のないチラシ、それには３つの原因があります。

第一に商品そのものに魅力がない場合です。
いかに効果的にチラシを打っても
商品に魅力がなければ、集客することはできません。

誰のどのような悩みに対応した商品なのか？
なぜ、あなたから買わなければならないのか？

なぜ、今買わなければならないのか？
この点について見直してみる必要があります。

第二の原因は、チラシの表現方法です。
・キャッチコピーのインパクト力
・サブタイトルの分かりやすさ

・価値と価格の納得力
・写真の訴求力

・店の信頼感の演出
・お客様の行動喚起

この６つのポイントをしっかり押さえる必要があります。

第三の原因は、知って欲しい人にチラシが届いていないことです。
お茶販売店の事例で、こんなことがありました。

チラシの新聞折り込みがあまり効果がなかった。
原因を探っていったら、
その店の商圏範囲と、新聞の折り込み範囲がズレていました。

そのため、新聞の折り込みをやめて
自店の商圏範囲にチラシのポスティングを実施しました。
その結果、新聞折り込みのときよりずっと効果が高まりました。

このように、知って欲しい人たちに
本当にチラシが届いているのか
しっかり確認することが必要です。

Netの利用では、ホームページに誘導することが必須！

先日、建築会社を創業するという人と会いました。
自分のような業種は、ホームページで集客できるとは思わないが、
自分の会社に工事を依頼するお客様は

どんな会社なのか、ホームページで確認する人が多い
その時に、ホームページがないと、信用されない、
だからホームページはどうしても必要だと話していました。

このような場合のホームページは、
集客のためではなく、信頼してもらうためのホームページです。

集客のためのホームページは
ただ、開設しただけでは訪問してくれる人は皆無に近いでしょう。

お客様をホームページに誘導することが必要です。

そのためには、次のような方法があります。

一つ目は、ブログやメルマガから役に立つ情報を定期的に発信し
そこからホームページに誘導する方法です。

二つ目は、Facebook広告の利用です。
これの最大の特徴は、
狙ったターゲットだけに情報を発信できる点です。

三つ目は、クリックして初めて広告料金が
発生するというPPC広告を利用する方法です。

四つ目は、自分の商品をメールマガジンで紹介してもらい
商品が販売出来たら、紹介手数料を支払うアフェリエイター
を利用する方法です。

五つ目は、紙媒体でホームページに誘導する方法です。
ある美容院、タウン紙に広告を出し、
そこで詳しくはホームページでと
ホームページに誘導しています。

この美容院、新規客の８割がホームページを見てのお客様だそうです。
タウン紙での誘導が効いているのですね。
名刺やカタログからの誘導も効果的でしょう。

今回は以上です。

最後に私のメンター（と私が勝手に思っている）
福島正伸先生の夢を実現する今日の一言から

　“何もなくても、明日がある”

追　伸

現在、400の起業事例から導き出された
50代、60代で起業するなら
絶対知っておくべき最も重要な３つの成功ポイントをご紹介した
「シニアの起業成功マニュアル」という
48ページのマニュアルの無料プレゼントを行っています。

お陰様で、読んでいただいた方には大変ご好評をいただいています。

これから起業するシニアの方が
一人でも多く読んでいただきたいマニュアルです。
バナーをクリックすると
詳しい内容が分かるようになっています。
ぜひ入手してください。

経済産業大臣登録中小企業診断士
ライフワーク起業ナビゲーター
　　　　　　　　　　大場保男

 

こんにちは
「好きを仕事に！ライフワーク起業」ナビゲーターの大場保男です。

好きなことを仕事にして自分を最大限に活かし、
経済的にも豊かに生きる
シニアのライフワーク起業を応援しています。

３月５日に横浜・栄区の新大船商店街で行われた
朝市祭の様子が４月７日のテレビ朝日の
スーパーＪチャンネルで15分間の特集として紹介されました。

閑古鳥が鳴いている寂しい商店街に
3,000人の来場者が来て、かつての
活気を取り戻した“キセキ”を取上げており

「かながわ朝市ネットワーク」が全面的に協力しました。
私も15分ほどのインタビューを受けましたが
その内容は、ほんの短い時間だけ放映されました。

さて、今回のテーマは
「ミッション、ビジョン、理念、クレドはどう違う？」です。

ビジネスの根幹を明確にする９つのステップ

ビジネスの根幹を明確にする
９つのステップを確認しておきましょう。
またかと思う方はスルーしてください。

第１ステップ：自分の起業のテーマを決める。
第２ステップ：誰の悩みやニーズに応えるかを明確にする。
第３ステップ：ターゲットの悩みやニーズをリストアップする。

第４ステップ：ＳＷＯＴ分析を行う。
第５ステップ：提供価値を決める。
第６ステップ：ポジショニングを行う。

第７ステップ：コンセプトを明確にする。
第８ステップ：ミッション、理念、ビジョンを決める。
第９ステップ：情報発信や集客方法を明確にする。

今回は第８ステップの
「ミッション、理念、ビジョンを決める」
の部分の２回目です。

経営理念のようなことを言っている経営者は業績が悪い

金融機関の人の一部には
経営理念のような抽象的なことを言っている経営者は
業績が悪い。
そんなことよりもっと売上げや利益を上げることを
考えるべきだ、と言っている方がいます。

また、経営理念なんて、
会社が大きくなってから考えればいいこと

たった一人で起業しているような場合
理念を考える暇があったら
どうしたら売上げを上げるかを考えることに集中すべきだ。

本当に経営理念は
起業の業績とは関係なく
経営者の自己満足なのでしょうか？

優れた理念を持ち、正しき経営は滅びず！

「日本でいちばん大切にしたい会社」という
ベストセラーを書いている法政大学の坂本光司教授は
次のように言っています。

「これまで多くの会社を見てきましたが
優れた理念を持ち、経営者自身がその体現に努める企業は
厳しい環境の中でも安定した経営を続けています。

正しき経営は滅びず
欺瞞に満ちた経営が滅ぶのです」

坂本光司教授の話を聞いて
1997年に起草された「商業界五十年宣言」を思い出しました。
「商業界」は、小売業などの店主の方々が購読している雑誌です。

商業界は真の商人とともに生きていた。
志をもった商業人とともに歩んできた。

はじめはみな、小さな店だった。
小さな店はまず、一人のお客様を満足させた。
店の中には、人の心の美しさがいっぱいに満たされていた。

やがて多くのお客たちに、さまざまな地域に、
小さな満足は広められていった。

店は客のためにある。
損得よりも善悪を先に考える。
そのために滅びてもよし、断じて滅びず

この商業界精神を貫いた店々に繁盛がもたらされ、
この商業界精神に基づく技術を獲得した企業に利益が与えられた。

ミッション経営の元祖は松下幸之助

事業は単に営利だけを目的としてはいけない。
事業とは社員、顧客、そして社会全体の幸福を実現するためのものだ。

昭和７年、松下幸之助が全店員の前で「水道哲学」を語り
250年にも及ぶ壮大な事業計画を語り終えたとき
会場は感動と興奮で包まれたと言います。

昭和７年、ときは世界恐慌の混乱の年
日本でも失業者が街に溢れ
松下電器も膨大な在庫を抱えて喘いでいた。

そんな中
高らかに「水道哲学」を語り
自分たちの使命を明確にしたのです。

松下幸之助の使命感と志に感じ入った店員たちは
全員で一丸となって在庫をすべて売りつくしたといいます。

ミッション、ビジョン、理念、社訓、行動指針はどう違う？

ミッションや理念が大切だということが
言われており、それに関する本も書店に沢山並んでいます。

でも、ミッションとビジョンはどう違う？
理念と社訓は同じこと？
最近、クレドという言葉をよく聞くけど、
これは何のこと？

こんな疑問が湧いてくると思います。
これらの言葉は混同されて使われていることも多くあります。
このブログでは、次のように分けて考えていきます。

ミッションとは？

誰に対して、どんな価値を提供するのか？
どんな貢献をするのかを明確にしたものです。

つまり、ミッションとは
「自分たちは、これをやらなければ
活動する意味がない」といえる
本質的なものです。

理念とは？

ミッションを実現していくために
大切にしている価値観です。
創業以来、代々引き継がれている社訓は
理念である場合が多いと思います。

クロネコヤマトでは、次のような理念掲げています。
「全員経営」「サービスが先、利益は後」です。

ビジョンとは？

ミッションを前提にして
具体的に将来企業がこういうふうに
なるという像を明確にしたものです。

本田宗一郎が町工場だった頃、
リンゴ箱に乗り、従業員を前にして
「ウチは世界一の二輪車メーカーになる」と言いました。
これが、ホンダのビジョンだったのですね。

行動指針とは？

ミッションや理念を現実のものにしていくために
常にどんな指針のもとに行動していくのかを
明確にしたものです。

例えば
「相手の良いところを見つけて
お互いに誉め合おう」なんていうのが
行動指針です。

クレドとは、この行動指針のことを指しています。

今回は以上です。

最後に私のメンター（と私が勝手に思っている）
福島正伸先生の夢を実現する今日の一言から

　“開き直るということは
　　　　　あきらめることではなく、突き抜けること”

追　伸

現在、400の起業事例から導き出された
50代、60代で起業するなら
絶対知っておくべき最も重要な３つの成功ポイントをご紹介した
「シニアの起業成功マニュアル」という
48ページのマニュアルの無料プレゼントを行っています。

お陰様で、読んでいただいた方には大変ご好評をいただいています。

これから起業するシニアの方が
一人でも多く読んでいただきたいマニュアルです。
バナーをクリックすると
詳しい内容が分かるようになっています。
ぜひ入手してください。

経済産業大臣登録中小企業診断士
ライフワーク起業ナビゲーター
　　　　　　　　　　大場保男

 

こんにちは
「好きを仕事に！ライフワーク起業」ナビゲーターの大場保男です。

好きなことを仕事にして自分を最大限に活かし、
経済的にも豊かに生きる
シニアのライフワーク起業を応援しています。

川崎市幸区の小倉神社の朝市
ここの朝市では子供たちが頑張っています。

各出店者の販売の手伝いや
たい焼きやから揚げなどの商品づくりの手伝い
子供たちが売った方が良く売れるとは、出店者の言です。

彼らは、手伝いだけでなく、
自分たちで「くじ」などのブースを出しています。

しばらく休止していたこの朝市
４月１６日から再開されます。
時間は１０時から１４時までやります。

さて、今回のテーマは
「行動の原動力、それがビジョンだ！」です。

ビジネスの根幹を明確にする９つのステップ

ビジネスの根幹を明確にする
９つのステップを確認しておきましょう。
またかと思う方はスルーしてください。

第１ステップ：自分の起業のテーマを決める。
第２ステップ：誰の悩みやニーズに応えるかを明確にする。
第３ステップ：ターゲットの悩みやニーズをリストアップする。

第４ステップ：ＳＷＯＴ分析を行う。
第５ステップ：提供価値を決める。
第６ステップ：ポジショニングを行う。

第７ステップ：コンセプトを明確にする。
第８ステップ：ミッション、理念、ビジョンを決める。
第９ステップ：情報発信や集客方法を明確にする。

今回は第８ステップの
「ミッション、理念、ビジョンを決める」の部分です。

どのような将来像を描くのか？　それがビジョン！

「日本を強く豊かな国にしたい」という志のもとに
「気違い佐吉」「穀つぶし佐吉」と言われながらも
自動織機を発明した豊田佐吉。

亡くなる前の床の中で、佐吉は息子の喜一郎に尋ねます。
「おれは、織機で国に尽くした。お前は何で国に尽くすんだ？」
喜一郎は「自動車がやりたい」と答えました。

「よし、わかった」と言って、
自動織機の特許料として得た100万円を喜一郎に渡します。

それからの喜一郎、研究につぐ研究の日々、
佐吉にもらった100万円を使い果たしてしまいました。
それでも見通しは立ちません。

資金に困った喜一郎、
佐吉の娘婿の利三郎の家に増資の依頼に行きました。

「お前、車をやるのか？」
「そうだ、だが、金が足らん。貸してくれ」
「だめだ、会社を潰すわけにはいかん」

こんなやり取りが明け方近くまで続きます。
それまで黙っていた利三郎の妻
喜一郎の妹の愛子が涙を流しながら利三郎に訴えました。

「今、お兄さんがこのまま帰ったら豊田は残るでしょう。
でも、夢は潰れます。天にいるお父さんは
そんなことは喜びません。会社を潰しても、
夢を潰してはいけません！」

妻の言葉を聞いて利三郎は叫びます。
「豊田家の血はどうなっているんだ。

お前らは、自分は破滅してでも夢に向かっていくというのか！
お前たちは気違いだ。わかった、いくらいるんだ！」
と言って、200万円を出しました。

もしもこの時、愛子の訴えがなかったならば
その後の自動車王国日本は誕生していたでしょうか？

ビジョンとは、未来にこうなるという具体的なイメージ！

ビジョンとは、喜一郎が抱いたような夢なのです。
ミッションを前提にして、将来はこうする、
こうなるという具体的なイメージ、つまり夢なのです。

夢だからといって、あいまいであってはいけません。
はっきりと思い描けるイメージなのです。

稲盛和夫氏は、「イメージはカラー映像で
くっきり映し出されるくらい鮮明で
なければならない」と述べています。

小さな町工場の親父だった本田宗一郎が、
ミカン箱に乗って従業員を前に、「今にウチは
世界一の二輪車メーカーになる」と

こともなげに夢を語ったとき、宗一郎の頭の中には、
くっきりとそのイメージが描けていたことでしょう。

あの日野原重明先生は、夢について次のようなことを言っています。

願望を思い描くのではなく、
その夢や目標が成就した時のことを思い浮かべ、
その時の天にも昇るような喜びや達成感を想像するのだ。

すると身を焦がすような強烈な喜びが身体を突き抜け、
成功した者のバイブレーションが宇宙に発信されていく。

夢を叶えた人は失敗を成長の糧にする！

大きな夢を持っても、
そんなことはどうせ実現しないから、
夢は夢のままにしておいた方がいい、
という考え方もあります。

このような考え方に対して、
福島正伸先生は次のように述べています。

失敗には２つの失敗があるのです。
１つは手段上の失敗、そしてもう一つは真の失敗です。

手段上の失敗は夢を持った人は誰でも経験するものです。
しかし、それらはすべてが糧になるものです。
そして、真の失敗とは、自分があきらめた瞬間を言います。

つまり、自分があきらめない限り、真の失敗ではないのです。

夢を叶えた人たちは、思い通りにならないことを、
すべて成長の糧にしています。

具体的に夢を持ち、その夢をどんなに苦労しても
必ず実現すると、あらかじめ決意するのです。

そうすることで、
きっとその日からワクワクする毎日を
送ることができるようになるでしょう。

夢は誰でも抱くことができます。
でも、必ず実現すると決意することはなかなか出来ません。

でも、決意することがワクワクする毎日につながるならば
素晴らしいことですよね。

自分への問い掛けからビジョンを作成

ミッションを果たしていくことによって、
あなたの実現したい夢、
すなわちビジョンを大きく描いてください。
具体的にカラー映像が目に浮かんでくるように。
　　　　
○そのとき、あなたのビジネスは、
　どのような規模になっていますか？
　　　　
○そのとき、あなたのビジネスは、
　世の中をどのように変えていますか？
　世の中からどのように見られていますか？

○そのとき、あなた自身やあなたのご家族、
　あなたとともにビジネスをやっている人たちは、
　どのような生活を送っていますか？

○そのとき、あなたは、
　毎日どのような気持ちで生活していますか？

今回は以上です。

最後に私のメンター（と私が勝手に思っている）
福島正伸先生の夢を実現する今日の一言から

　“感動の種は、いつも目の前にある”

追　伸

現在、400の起業事例から導き出された
50代、60代で起業するなら
絶対知っておくべき最も重要な３つの成功ポイントをご紹介した
「シニアの起業成功マニュアル」という
48ページのマニュアルの無料プレゼントを行っています。

お陰様で、読んでいただいた方には大変ご好評をいただいています。

これから起業するシニアの方が
一人でも多く読んでいただきたいマニュアルです。
バナーをクリックすると
詳しい内容が分かるようになっています。
ぜひ入手してください。

経済産業大臣登録中小企業診断士
ライフワーク起業ナビゲーター
　　　　　　　　　　大場保男

 

こんにちは
「好きを仕事に！ライフワーク起業」ナビゲーターの大場保男です。

好きなことを仕事にして自分を最大限に活かし、
経済的にも豊かに生きる
シニアのライフワーク起業を応援しています。

３月26日の日曜日
小田急線秦野の駅前商店街を交通止めにして
「第８回かながわ朝市サミット」を行いました。

当日は朝から小雨が降ってとても寒い
75店が出店する予定でしたが
キャンセルが出て66店の出店と、いつもよりかなり少ない出店です。

しかし、傘をさして多くの人が来てくれました。
最終的には６千人の来場者で賑わいました。

雨でもこんなに来てくれるのかと
地元の商店街の人たちは驚いていました。

今回は特別に秋田市から秋田農業女子会が出店し、
昼頃には持ってきた秋田の特産品が完売しました。

さて、今回のテーマは
「コンセプトによってシャープなビジネスモデルになる！」です。

ビジネスの根幹を明確にする９つのステップ

ビジネスの根幹を明確にする
９つのステップを確認しておきましょう。
またかと思う方はスルーしてください。

第１ステップ：自分の起業のテーマを決める。
第２ステップ：誰の悩みやニーズに応えるかを明確にする。
第３ステップ：ターゲットの悩みやニーズをリストアップする。

第４ステップ：ＳＷＯＴ分析を行う。
第５ステップ：提供価値を決める。
第６ステップ：ポジショニングを行う。

第７ステップ：コンセプトを明確にする。
第８ステップ：ミッション、理念、ビジョンを決める。
第９ステップ：情報発信や集客方法を明確にする。

今回は第７ステップの
「コンセプトを明確にする」の部分です。

コンセプトとは？

「あの商品のコンセプトはイマイチだね」とか
「最初にコンセプトをはっきりさせなければダメだよ」
などと、私たちは日常会話の中で
コンセプトという言葉を良く使っています。

でも、「コンセプトって何？」と聞かれたら
ハタと困ってしまいます。

あるセミナーでは
「お客様の頭の中で、形態としてイメージでき
意味や価値が理解できる」ものであり

１　お客様から見て、魅力的な価値があるもの
２　１回聞けば頭の中ですぐイメージができるもの
と説明されていました。

また、別のセミナーでは
コンセプト＝圧倒的なUSP×感情×切口
と紹介されていました。

どちらも、その通りだと思います。

コンセプトによって
ビジネスがうまくいくかどうかが
大きく左右されます。

ここでは、２つの事例に基づいて
コンセプトの持つ効果について考えていきます。

山奥の村に一大産業を生み出したコンセプト

高知県馬路村、馬でしか行けないから
というのが村の名前の由来だという山奥の村です。
ホームページには、人口がだいたい1000人
と書いてありました。
“だいたい”という表現が、私の好みにピッタリです。

2001年より有機栽培でゆずを育てています。
それを、ゆずしぼり、ゆずドリンク、ゆず化粧品などの製品にして
全国に販売しています。

このゆず製品の売上げが30億円を超え
村の一大産業になっています。

ゆず製品自体は、馬路村だけにあるわけではありません。
私の住んでいる相模原市でも
藤野地区では、ゆず製品の販売を積極的に行っています。

馬路村では、購入する都会人が
「何が欲しいのか」を徹底的に追及しました。

その結果
♪うさぎ追いしかの山、小鮒釣りしかの川…♪
小学唱歌「ふるさと」の歌詞のような
豊かな自然に囲まれた日本の原風景

人と人がつながり
誰もが顔見知りで
お互いに助け合って生活している田舎の暮らし
都会の人たちは
ゆずの果汁や化粧品だけでなく
こんな日本の原風景や田舎の暮らしを
求めているのではないかということに気付きました。

そこで、馬路村のゆず製品は
「村をまるごと売る」というコンセプトにしました。

パッケージもこのコンセプトのもとにデザインされました。
いったん購入すると
手書きの年賀状が来るなど
村人のように扱われます。

いったんコンセプトが明確になると
そのコンセプトのもとに
どんなことをやれば良いかが
ハッキリしてきます。
コンセプトの持つ凄さです。

閑散としていた旅館を人気宿にしたコンセプト

山形県にある「すみれ荘」という温泉旅館です。
客単価8000円で、稼働率は４割
閑古鳥が鳴いており、廃業寸前でした。

米沢牛が名物ですが
山形県の旅館の場合
これを前面に打ち出しても差別化にはなりません。

そこで考えたのが「お二人様専用」というコンセプト

ホームページでは
当館はおふたりさま専用の旅館です。
大切な人との特別な時間がある
「時の宿すみれ」と紹介されています。

自然の中で、二人だけの大切な時間を持ってもらう。
そのためにすべてを徹底する。
だから、部屋にはテレビは置かない。
子供連れはお断り。
部屋食もやめる。

カップル・夫婦、母と娘、女友だち同士、姉妹での利用
あるいは、子供たちが両親に温泉の旅をプレゼント

その結果
客単価は２万円、稼働率は９割
なかなか予約が取れない人気の温泉旅館になりました。
とがったコンセプトが
閑古鳥旅館を大きく変えました。

コンセプトとは、WhatをHow化したもの

私がずっと以前にお会いしたことがある
プランナーでコンセプターの平林千春さん
彼の著書である「コンセプト・メイクの技術」には
コンセプトとは、WhatをHow化したものと書いてあります。

つまり、「What（何を）」「How（どのように）」を明確にしたものが
コンセプトというわけです。

この定義から、馬路村のゆずとすみれ荘のコンセプトを考えてみると
馬路村の場合　　　What「ゆず製品を」　　How「村ごと販売する」
すみれ荘の場合　　What「温泉旅館を」　　How「おふたりさま専用として提供する」
ということになりますね。

どうでしょうか？
コンセプトが分かりやすくなりましたでしょうか。

今回は以上です。

最後に私のメンター（と私が勝手に思っている）
福島正伸先生の夢を実現する今日の一言から

　“最も強いのは、どん底から這い上がった人”

追　伸

現在、400の起業事例から導き出された
50代、60代で起業するなら
絶対知っておくべき最も重要な３つの成功ポイントをご紹介した
「シニアの起業成功マニュアル」という
48ページのマニュアルの無料プレゼントを行っています。

お陰様で、読んでいただいた方には大変ご好評をいただいています。

これから起業するシニアの方が
一人でも多く読んでいただきたいマニュアルです。
バナーをクリックすると
詳しい内容が分かるようになっています。
ぜひ入手してください。

経済産業大臣登録中小企業診断士
ライフワーク起業ナビゲーター
　　　　　　　　　　大場保男