こんにちは
「好きを仕事に！ライフワーク起業」ナビゲーターの大場保男です。

好きなことを仕事にして自分を最大限に活かし、
経済的にも豊かに生きる
中高年（シニア層）のライフワーク起業を応援しています。

テレビ朝日の「スーパーJチャンネル」で
「シャッター商店街に3000人殺到の“奇跡”」として
特集された横浜市栄区の新大船商店街

ここで毎月定期的に朝市を
実施することになりました。
また、83歳の商店会長と頑張っていきたいと思います。

さて、今回のテーマは
「起業の動機はカッコ良くちゃダメだ！」です。

起業の動機の上位３項目とは？

会社に勤めているならば、
黙っていても毎月自分の口座に給料が振り込まれてきます。

この当たり前のことが、独立して起業すると
大変ありがたいことだと痛感します。

起業したら、自分で売上げを上げない限り
どこからも収入は入ってきません。
このことは、非常に不安な気持ちにさせます。

起業は成功するよりも
失敗する確率の方が高いのです。
そんなリスクをおかしても、なぜあなたは起業するのでしょうか？

中小企業白書によると
起業の動機の上位３項目は下記の通りです。

・仕事を通して自己実現を目指したい
・自分の裁量で自由に働きたい
・社会に貢献したい

すばらしい動機ですね。
でも、これって本音でしょうか？

本音で動機を考えてみよう！

私は、46歳の時に起業しました。
会社員時代の私は、「今日は仕事らしいものは
ないから休んでしまおう」と勝手に欠勤していました。

そのたびに上司から注意を受けていました。
だから「自分の裁量で自由に働きたい」
という気持ちを強く持っていました。

しかし、「自己実現」とか「社会貢献」なんて
ことはほとんど考えていませんでした。

ぶっちゃけて言うと
「やりたいことを自分の裁量でやれて
生活できればいいな」というのが本音の動機でした。

「もっと収入を増やしたい、
「金を儲けて好きな時に海外旅行に行きたい、
もっと大きな家に住みたい、人を見返したい」

本音では、こんな動機もあるのではないでしょうか。
本音にフタをしてはいけません。
それは、自分のウソをつくことになってしまうからです。

「社会貢献」や「自己実現」は大切なことです。
人に言えば、カッコ良いなと思われます。
でも、本音の動機が自分を動かす原動力になるのです。

近江商人と「三方よし」

では、「社会貢献」や「自己実現」
は、考えなくてもいいのでしょうか。

近江商人の言葉に「三方よし」という理念があります。
「売り手よし」「買い手よし」「世間よし」の三方よしを
目指していく経営理念です。

近江商人たちは、周囲の人々や
世間、社会あっての商売だということを
肝に銘じ、これを大事にしていました。

現在のマーケティングでも
「売り手」「買い手」「社会」の三者が
win-winの関係になることが重要であると説いています。

起業を成功させようと思ったら
近江商人の「三方よし」を念頭に置いておく必要があります。

「自己実現」は、どうでしょうか。
いくらお金が儲かっても
それが自己実現につながらないと
やり甲斐があるとは言えませんよね。

しかし、金儲けはそれに徹して
儲けたお金を自己実現のために使うという
考え方や生き方もあり、それも「あり」だと思います。

いずれにしても、
あなたの行動の原動力につながることは何か
起業を成功させるためには、どのような考え方が大事か
こんなことを常に念頭に置くようにしてください。

今回は以上です。

最後に私のメンター（と私が勝手に思っている）
福島正伸先生の夢を実現する今日の一言から

“夢に挑戦している時間が
自己実現”

追　伸

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大場保男
経済産業大臣登録中小企業診断士
ライフワーク起業ナビゲーター
Mail;yasu-obs@gc4.so-net.ne.jp

 

 

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「好きを仕事に！ライフワーク起業」ナビゲーターの大場保男です。

好きなことを仕事にして自分を最大限に活かし、
経済的にも豊かに生きる
中高年（シニア層）のライフワーク起業を応援しています。

このところ、テレビをつければ
大相撲の日馬富士の暴行問題ばかりをやっています。

暴行問題に、モンゴル人の力士会
相撲協会内の人事抗争などが絡んで複雑化しています。
どうなることですかねぇ～。

先日、ちゃんこ料理の「割烹吉葉」に行って来ました。
第43代横綱吉葉山由来の旧宮城野部屋を活かした店で
中央には、力士たちが稽古に汗を流した本物の土俵があります。

小学生だった頃、
わが小学校に吉葉山一行が巡業に来ました。

不知火型の迫力ある土俵入りに
すっかり魅せられたことを今でも覚えています。
私の隣家には七ツ海という関取が宿泊しました。

さて、今回のテーマは
「黄金の答えを引き出すには？」です。

事業とは、毎日が解決すべき問題の連続！

会社員、起業家を問わず
毎日、解決すべき問題が次々に生まれてきます。

今日は問題は何もないだろうと思っていても
思わぬところから面倒な問題が発生します。
毎日が問題に追われているようです。

こんな日々を送っていると
問題がない世界に行きたいなと思ったりします。

しかし、「問題というものは、あなたを引きずり降ろしたりしない。
風と同じで、飛ぶためにはなくてはならないもの」という言葉があります。

だったら、問題から逃げるのではなく
正面から立ち向かっていくべきですね。

「適切な質問」が「黄金の答え」を引き出す！

世界一頭の良いコンピュータである
私たちの脳を適切に使う鍵が「質問」です。

自動車があまり普及していなかった時代
自動車メーカーの最大の関心事は性能の向上でした。

ところが、ヘンリー・フォードだけが
「どうすれば大量生産できるか」
という質問を自分に投げ掛けました。

まさに「適切な質問」が、
フォードの成功につながったのです。

質問の視点と、質問の分解がポイント

業界の常識的なことを
質問にしても、新たな発想の解決は得られません。

世の中で求められていることは何か？
常にこのような視点からの質問がポイントです。

もう一つのポイントは、質問の分解です。
「売上げをもっと上げるには」という質問では
大き過ぎて、適切な答えを得ることは難しいでしょう。

質問は、細かく分解した方が
より具体的な解決策につながります。

湯川秀樹博士らが実践していた「追想法」とは？

脳は質問されると、そのことについて一生懸命考えます。
本を読む場合もそうです。その本から何を得たいのかを明確にしておくと
そのことについて書かれている部分に自然に目が行きます。

自分は何を知りたいのか
どんな課題を解決したいのかを
自分に質問しておくと、脳は常時そのことを考えます。

では、いつ質問すればいいのか？
寝る前の時間が最も良いと言われています。

睡眠には「頭の中を整理する」という役割があります。
だから、睡眠中に頭の中に乱雑に存在していた
情報が整理されて、朝、目が覚めた瞬間に
問題解決法がポンと浮かんでいることがあります。

「翌朝目覚めたときには
問題の解決法を思いついている」と強く念じて
眠りにつくと、翌朝朝にひらめきが起きやすいそうです。

これは「追想法」と呼ばれており
湯川秀樹やエジソンなども、この方法を活用していたと言われています。

質問を紙に書いて
それを枕の下に敷いて寝る人もいるそうです。
私もやってみようかな。でもカミさんに笑われるだろうな。

今回は以上です。

最後に私のメンター（と私が勝手に思っている）
福島正伸先生の夢を実現する今日の一言から

“できるかどうかなんて、分からない
だから、楽しいんだよ”

追　伸

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大場保男
経済産業大臣登録中小企業診断士
ライフワーク起業ナビゲーター
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「好きを仕事に！ライフワーク起業」ナビゲーターの大場保男です。

好きなことを仕事にして自分を最大限に活かし、
経済的にも豊かに生きる
中高年のライフワーク起業を応援しています。

久し振りに良い天気だったこの間の日曜日
横須賀では「SUNDAY STREET」が行われました。

車道を歩行者天国にしての
ストリートパーティです。

地場農・海産物マルシェ、ローカルソウルフード
古本・古着市、青空美容室、タロット占い、DJなど多彩な内容
写真は日本酒バーです。

私は血糖値が高いので
日本酒は避けていますが
やっぱり好きなのは日本酒、飲みたかったなぁ～。

さて、今回のテーマは
「人間の根源的な欲求から提供価値を考える」の第３回目です。

人間の根源的な10個の欲求とは？

ビジネスとは、お客様に商品やサービスを通して
価値を提供し、その価値に対して収益の提供を受ける活動です。

では、どんな価値を提供したら
お客様はその価値を認めてくれるのでしょうか。

自分の欲求を満たしてくれる商品やサービスをならば
価値を認めてくれるでしょう。

では、人間の持っている欲求とは何か？

ジェフリーラント博士によると
人間の根源的な欲求は次の10個でしたね。

１　経済的な安定が欲しい
２　健康が欲しい
３　愛が欲しい

４　安全（安心）が欲しい
５　救済が欲しい
６　自尊心（名声・尊敬が欲しい）

７　帰属意識（コミュニティや仲間との調和が欲しい）
８　独立したい
９　性的な満足が欲しい
10　美貌・個人的な魅力を上げたい

前回までに、この10個の根源的な欲求の
７つ目までご紹介しましたが、
今回は残りの３つについてご紹介していきます。

８　独立したい

帰属意識とは反対に
独立して誰にも頼らずに生きていきたい
あるいは、独りぼっちになりたい
という欲求もあります。

隣の席との間に仕切りを入れて
見えないようにしているラーメン屋
この欲求に応えているのかも知れませんね。

組織の煩わしさに捉われたくない
独立・起業を目指している人の中には
こんな人も多いと思います。

９　性的な満足が欲しい

私たちのあらゆる行動には
性的な欲求が隠されていると言われています。

性的な欲求の充足を
前面に打ち出した商品やサービスもありますが
これはやや例外なビジネスでしょう。

ビジネスを考える場合
セクシーさという要素も無視できません

10　美貌・個人的な魅力を上げたい

いつまでの若々しく、魅力的でありたい
と思う気持ちは万人共通のものです。

特にこれからは
高齢者の間で、この欲求の求める傾向がますます強まるでしょう。
いわゆるアンチエイジングという領域のビジネスです。

こんな話があります。

エステサロンの男性経営者
東日本大震災の翌日
こんな日だからお客様はいないだろうと各店を見て回ると
80歳の常連さんがエステに訪れていた。

「いくつになってもきれいでいたい女心だろう」
と思ってスタッフに聞くと

「そうじゃないんです。万一亡くなったときにも
きれいな顔でいたいという思いで来てくださったのです」

以上、３回にわたって10個の根源的な欲求についてご紹介してきました。

顧客が求める価値を考える場合
この中に２つ以上の欲求を充足させる方向で
検討するといいと言われています。

今回は以上です。

最後に私のメンター（と私が勝手に思っている）
福島正伸先生の夢を実現する今日の一言から

“努力が報われない時もある
しかし、努力しなければ何も報われない”

追　伸

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一昨日（10月29日）、台風22号が近づき、
雨がざんざん降りの中、朝市をやりました。
サンマの塩焼き無料プレゼントには長蛇の列です。

場所は座間市の相武台前駅の南口
そうです、いま報道されている９人の
切断された首が見つかったアパートの近くです。

犯人は逮捕されたようですが、
わからないことだらけの事件ですね。

さて、今回のテーマは
「人間の根源的な欲求から提供価値を考える」の第２回目です。

人間の根源的な10個の欲求とは？

ジェフリーラント博士によると
人間の根源的な欲求は次の10個でしたね。

１　経済的な安定が欲しい
２　健康が欲しい
３　愛が欲しい

４　安全（安心）が欲しい
５　救済が欲しい
６　自尊心（名声・尊敬が欲しい）

７　帰属意識（コミュニティや仲間との調和が欲しい）
８　独立したい
９　性的な満足が欲しい
10　美貌・個人的な魅力を上げたい

前回は、この10個の根源的な欲求の
３つ目までご紹介しましたが、
今回は４～７についてご紹介していきます。

４　安全（安心）が欲しい

人は危険を避けて
安全な状態になることを望みます。
したがって、安全・安心を前面に打ち出した商品が多く見られます。

特に、小さなお子さんや高齢者の場合
日常の生活の中に潜んでいる危険要素を
探り出して安全・安心な商品・サービスを提供すること
この方向で考えることも有効ですね。

５　救済が欲しい

人は誰かに救ってほしいと考える存在でもあります。
そのための宗教があり
自己啓発セミナーに参加する人も大勢います。

心の癒し、コーチングなどのセミナーや出版物
あるいは個人指導やコンサルティング
これからも、この欲求に根差した
商品やサービスは沢山出てくるでしょう。

６　自尊心（名声・尊敬が欲しい）

他人から尊敬されたくない、名声を得たくないという人は
あまりいませんね。
やはり、誰しも名声や尊敬が欲しいのです。

世の中の役に立ちない
社会に貢献したいという理由での起業

この心理の底流には
自尊心があることは間違いないでしょう。
でも、だからいけないことだということは全くありません。

このようなことで
人に喜ばれましょう
しかも収入にもなります
というセミナーなどは
これからも有望だと思います。

７　帰属意識（コミュニティや仲間との調和が欲しい）

人間は、太古の昔から
グループを作って行動していました。
一人では生きられないからです。

したがって、独りぼっちになることに
恐怖を覚えるというのも根源的な欲求です。

仲間意識を高める
あるいは仲間であることを確認できる商品やサービス
この観点から発想することも必要です。

今回は以上です。
次回は、８～10の欲求についてご紹介していきます。

最後に私のメンター（と私が勝手に思っている）
福島正伸先生の夢を実現する今日の一言から

“最大の困難が、きっかけになる”

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先週の土曜日、本当に久し振りに浜松に行きました。
電車を下りたら“おんな城主 直虎”一色です。
もう、そろそろ終わりなのに地元はまだまだですね。

でも来年の大河ドラマの主人公は西郷隆盛
そのころ、直虎の地元はどうなっているのかなぁ～。

さて、今回のテーマは
「人間の根源的な欲求から提供価値を考える」の第１回目です。

人間の根源的な欲求とは？

ビジネスとは、お客様に商品やサービスを通して
価値を提供し、その価値に対して収益の提供を受ける活動です。

では、どんな価値を提供したら
お客様はその価値を認めてくれるのでしょうか。

自分の欲求を満たしてくれる商品やサービスをならば
価値を認めてくれるでしょう。
では、人間の持っている欲求とは何か？

ジェフリーラント博士によると
人間の根源的な欲求は次の10個です。

これらの欲求を満たしていくことが
認められる価値＝商品の提供につながります。

したがって、新しい価値を考えていく場合
これらのどの欲求を満たしていくのかを
考えていくことが必要です。

１　経済的な安定が欲しい
２　健康が欲しい
３　愛が欲しい

４　安全（安心）が欲しい
５　救済が欲しい
６　自尊心（名声・尊敬が欲しい）

７　帰属意識（コミュニティや仲間との調和が欲しい）
８　独立したい
９　性的な満足が欲しい
10　美貌・個人的な魅力を上げたい

今回は、この10個の根源的な欲求の
３つ目までご紹介していきます。

１　経済的な安定が欲しい

まずは、“お金”に代表される経済的な安定
資本主義社会の世の中に生きている私たちにとって
“お金”は極めて重要な要素の一つです。

したがって、経済的に得になる話には敏感になります。

スーパーの特売のように
安く商品を提供すれば
お客様は買っていくかも知れません。

しかし、価格競争の泥沼にはまったならば
ビジネスを継続させていくことは困難です。

どうすれば、顧客の経済的な欲求に応えていくことができるか？
構造的に考えて低コストでの提供を考えていくことが必要です。

例えば、プリンターのインクのようなリサイクル
例えば、産直販売のような流通経路の短縮化などが考えられます。

２　健康が欲しい

健康は、誰しもが望む本質的な欲求の一つであり
多くの商品が健康をテーマに開発されています。
また、世の中には健康に関する情報が溢れています。

したがって、健康を真正面に取り上げて
新しい価値を提供するのは
難しいかも知れません。

他の欲求とともに健康欲求にも応えられる
という方向で考える方がいいと思います。

畳屋さんの例です。
畳には防虫剤や防カビ剤が使われているそうです。
そうなると、安心や安全の面で心配になります。

したがって、防虫剤や防カビ剤を使わない
安全・安心で健康的な畳の提供という価値観の提供が考えられます。

３　愛が欲しい

人は誰もが
他人が自分のことを愛していることを願っています。
愛を手に入れたいというのは、誰もが反応しやすい
根源的な欲求の一つです。

誕生日プレゼント
クリスマスケーキ
これらは、家族への愛の表現です。

あなたの商品・サービスを
愛という観点から考えたならば
どんな付加価値が必要でしょうか？

今回は以上です。
次回は、４～６の欲求についてご紹介していきま

最後に私のメンター（と私が勝手に思っている）
福島正伸先生の夢を実現する今日の一言から

“困難を楽しむ人に、不可能はない”

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昨日は、両国の「ちゃんこ巴潟」に行ってきました。

映画監督の周防正行さんが
映画「シコふんじゃった」で知られている周防正行監督が
「日本一おいしいしゃんこ鍋」と言われて連れてこられたのがこの店

周防監督曰く
「一番驚いたのは、その汁の甘味。
すき焼きの甘味でも、アンコウ鍋の甘味でもない。

ここの汁の甘味は複雑で、いくら食べても飽きないので
最後の一汁まで食べられます。

私たちが注文したのはランチの小結で1,940円
水曜日だったので、鴨だんごちゃんこでした。
私も汁を全部飲み干しました。

さて、今回のテーマは
」「２つの視点から提供価値を考える！」です。

ビジネスとは、お客様に価値を提供し
その価値を認めたお客様から代金をいただくことです。

しかし、どこでも入手できる価値ならば、
自分のお客様にはなってもらえません。

バリュープロポジションとは？

ビジネスを成功させるためには
バリュープロポジションを提供することが必要です。

なに？そのバリュープリポジションって？

それは・顧客が望んでいて
・競合が提供できない
・あなたが提供できる価値なのです。

つまり、あなたしか提供できない
人の幸せにつながる
新しい価値を創造して提供すること

またまた、あなたのこんな声が聞こえてきそうです。
だって、それが分からないから
みんな、苦労しているんじゃないか？

そうです、その通りです。

でも、あなたの身の周りにある商品をみてください。
テレビのリモコン
全部の機能を使っていますか？
スマホの機能
これも全部の機能を使っていますか？

これもできる、あれもできる
これって、本当に顧客が望んでいるでしょうか？

競合他社もやっているから
ウチもやる。
十分に検討せずに
横並びの意識でやっていることはないでしょうか？

顧客が望んでいる価値を考える

提供価値を考える第一の視点は
顧客の悩みや困りごとから考えるアプローチです。

あなたがこれからやろうとしているビジネスで
ターゲットとしている顧客が悩んでいること
困っていることを徹底的にリストアップします。

その商品・サービスの情報を得るとき
その商品・サービスを提供している人や場所を探すとき
その商品・サービスを購入するとき

その商品・サービスを購入する価格について
その商品・サービスを使用しての不満や不便
その商品・サービスのリピート購入するとき

その商品・サービスのアフターサービスの不満や不便
その商品・サービスを廃棄するとき

以上のように分解して考えると
色々な悩みや困りごとが出てきやすいと思います。

自分が提供できる価値を考える

顧客が望んでいる価値を考えたら
次は、自分が提供できる価値を考えるです。

まずやるのは
あなたの強みの棚卸しです。
次の質問に答えながら強みを棚卸ししていきます。

１　あなたに出来て、他の人に出来ないことは何ですか？
２　あなたが上手なこと、得意なことは何ですか？
３　あなたにとって、上達が早いことは何ですか？

４　人に「凄いねっ！」って言われることは何ですか？
５　人に相談されたり、お願いされたりすることは何ですか？
６　今までお金をたくさん費やしてきたことは何ですか？

７　今まで時間をたくさん費やしてきたことは何ですか？
８　あなたが人にしてあげて喜ばれたことは何ですか？
９　あなたが所有しているもので活かせるものは何ですか？
10　あなたが今まで以上に上達したいと思うことは何ですか？

この質問に答える場合
あなたがこれからやろうとする
ビジネスの領域を考慮せずに
自由にあげていくことがポイントです。

なぜならば、全然関係がないと思われることでも
あなたのビジネスの強みにつながってくる可能性があるからです。

次に、顧客が望んでいる価値と
自分が提供できる価値の両方を見ながら
どんな価値を提供していけばいいのかを考えていきます。

人間の根源的な10の欲求とは？

ジェフリーラント博士によると
人間の根源的な欲求は
次の10個です。

これらの欲求を満たしていくことが
ウォンツに対応した価値提供につながります。

したがって、新しい価値を考えていく場合
これらのどの欲求を満たしていくのかを
考えていくことが必要です。

１　経済的な安定が欲しい
２　健康が欲しい
３　愛が欲しい

４　安全（安心）が欲しい
５　救済が欲しい
６　自尊心（名声・尊敬が欲しい）

７　帰属意識（コミュニティや仲間との調和が欲しい）
８　独立したい
９　性的な満足が欲しい
10　美貌・個人的な魅力を上げたい

次回は、この10個の根源的な欲求の
一つひとつについてはご紹介していきます

今回は以上です。

最後に私のメンター（と私が勝手に思っている）
福島正伸先生の夢を実現する今日の一言から

“解決したければ
自分に原因を探す”

追　伸

現在、400の起業事例から導き出された
50代、60代で起業するなら
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お陰様で、読んでいただいた方には大変ご好評をいただいています。

これから起業するシニアの方が
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